Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

  • PIX
  • Depósito em conta
  • Cartão de crédito: 3x Sem Juros / Até 10x com juros para o comprador

🚛Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Dependendo do volume a ser comprado, será necessária contratação de transportadora e cálculo de seguro a ser custeado pelo comprador.

Como os envios são realizados?

  • Retirada no local
  • Correios
  • Transportadora (custo comprador)

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Os produtos são vendidos no estado. Caso o lote esteja diferente do anúncio, a devolução pode ser negociada.

Qual a procedência dos produtos?

Os produtos são provenientes de lotes de logística reversa de operadoras e redes de varejo. Todos os produtos são adquiridos de forma 100% regular com nota fiscal e os imeis dos produtos são checados quanto a possível impedimento por sinistro.

Quantos produtos posso comprar?

A partir de 1 peça, não temos limite de volume. Apenas fazemos a ressalva quanto à relação de custo-benefício na compra de poucas unidades pois existe o custo do frete.

Tenho garantia dos produtos?

Os produtos são comercializados no estado. Logo, não damos garantia de funcionalidade. Os produtos têm os defeitos declarados no anúncio. Obviamente, caso os produtos sejam recebidos com características de defeitos divergentes do anúncio, fazemos a troca sem ônus para o comprador.

Posso trocar se quiser?

Nós não trocamos os produtos após o recebimento. Obviamente exceções podem ser tratadas de forma diferenciada em comum acordo com o executivo de contas.

Os produtos vêm na caixa do fabricante?

Os produtos são enviados em embalagem neutra de nossa empresa. Os produtos não vêm nas caixas originais dos fabricantes.

Os produtos vêm com acessórios?

Os produtos são enviados sem acessórios, manuais de garantia, bem como quaisquer itens presentes no kit original. Enviamos apenas o aparelho.

Vocês dão garantia das baterias?

Não damos garantia de desempenho de baterias. Evidentemente, caso o produto não seja classificação H, a bateria tem um desempenho aceitável.

Vocês emitem nota fiscal?

Todos os produtos vendidos pela nossa empresa, quer eles sejam de reuso ou não, tem nota fiscal e todos os impostos apurados pelo vendedor.

Quais as classificações dos produtos no que diz respeito à funcionalidade?

Seguem as variações (Classificações por Tipo de Defeito):

Classificação G – Produtos com defeito ou dano em elementos visuais, como display, frontal, tela, touch ou mostrador.

Classificação H – Produtos com defeito ou dano na bateria. Exemplos: bateria inoperante, estufada, ausente, em curto, sem corrente ou sem tensão.

Classificação I – Produtos com defeito ou dano nas tampas frontal e traseira. Podem estar trincadas, riscadas, rachadas, manchadas ou sem o aro.

Classificação J – Produtos com defeito, dano ou ausência de componentes mecânicos. Exemplos: botões, chaves, gavetas de chip, vibracall, LEDs indicadores, alavancas de modo silencioso, lentes da câmera, aros das lentes, entre outros.

Classificação L – Produtos com defeito ou dano em placas internas (PCI), sejam principais ou auxiliares. Exemplos: placa-mãe, placas de áudio, câmeras, circuitos de sinal RX, etc.

Classificação M – Produtos com defeito ou dano em componentes eletrônicos. Exemplos: flex, circuitos integrados, módulos, conectores, entre outros.

Classificação O – Produtos bloqueados com senha de usuários anteriores, sem possibilidade de desbloqueio.

Classificação P – Produtos com mais de uma natureza de danos, ou seja, poderia se enquadrar em uma ou mais das classificações.

Os produtos já passaram por alguma tentativa de reparo? Os componentes das placas já foram trocados?

Nossos produtos passam somente por um processo de triagem, justamente para que possamos classificá-los de acordo com o defeito e estado físico que se encontra. Nenhuma espécie de procedimento é realizado nos produtos, além da triagem.